Der Konflikt mit dem Konflikt
„Aber wenn ich diesem Personaler meine Meinung so ehrlich sage, dann habe ich es die nächsten 5 Jahre total schwer bei ihm.“ Diese Aussage stand im Raum, als ich mit 11 weiblichen potentiellen Führungskräften an einem Gesprächsleitfaden arbeitete, der sie sicher durch Konflikte manövrieren würde. Es ging um ein Gespräch, in dem der „Personaler“ einen bedeutenden Fehler gemacht hatte. Die Teilnehmerin, die mit ihm dieses Gespräch führen wollte, scheute sich davor, die Tatsachen ganz offen auf den Tisch zu legen und damit klar anzusprechen. Stattdessen versuchte sie, um das Thema herumzureden, sie verallgemeinerte die Situation, vermied Fakten wie Tag, Uhrzeit und Darstellung der wirklich falschen Vorgehensweise des „Personalers“. Ihre Idee war, den „Personaler“ über diesen Weg zu bitten, sich doch zukünftig anders [...]